Digital-маркетинг — это одно из направлений маркетинга, которое подразумевает использование всех доступных форм цифровых каналов для продвижения услуг или товаров. Главное его отличие от интернет-маркетинга — это использование не только Всемирной паутины, но и разных офлайн-инструментов, таких как телевидение, радио, smart-гаджетов, электронных рекламных щитов и так далее.
Особой популярностью данное направление пользуется в сегментах B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для потребителя). А высокую результативность digital-маркетинга обеспечивают современные цифровые возможности, которые позволяют максимально охватывать ЦА и строить эффективное взаимодействие с ней.
Инструменты продвижения в digital-маркетинге
Все, что способно привлечь внимание пользователя и проинформировать большое количество людей можно свободно отнести к инструментам digital-маркетинга. В основном, для большей эффективности используются одновременно несколько инструментов. Перечень которых зависит от целей рекламной кампании, специфики ниши, аудитории и тому подобное. Ниже представлены основные инструменты цифрового маркетинга:
- PPC реклама. Рекламные объявления, которые отображаются пользователям в соответствие с их поисковыми запросами.
- SEO. Поднятие позиций сайта в поисковой выдаче.
- SMM. Рекламная кампания в соц. сетях.
- Медийная (баннерная) реклама. Размещение рекламных объявлений в графическом виде.
- Всплывающая реклама.
- ТВ реклама. Достаточной дорогой вид рекламы, который охватывает аудиторию разных возрастов.
- Радио маркетинг.
- Нативная (естественная) реклама. Максимально незаметная и «естественная» реклама, вплетенная в текст, отзыв, приложение, видео.
- SMS или Email рассылки.
- QR-коды в офлайн. Размещение QR-кодов в рекламных плакатах, брошюрах, журналах с целью перенесение офлайн трафика на сайт/в приложение.
Основные каналы диджитал-маркетинга
- Самый главный канал: интернет и устройства, которые предоставляют доступ к нему. Сюда входит размещение разного вида рекламы и контента для продвижения товара или услуги.
- Соц. сети. Данный канал отлично подходит для запуска вирусной, баннерной, контекстной, таргетированной и нативной рекламы.
- Телевидение. Размещение рекламных роликов и/или бегущей строки.
- Локальные сети. Разного рода объединение компьютеров, будь то в офисе или городской библиотеке. Подходит для распространения геозависимой рекламы.
- Телефоны. СМС-рассылки, звонки от ботов, реклама в приложениях.
- Smart-устройства. Это устройства, которые собирают и передают информацию, например, умные часы, браслеты, весы. Можно использовать с целью продвижения брендированных приложений.
- Интерактивные экраны, которые могут размещаться в магазинах, кафе, метро. Реклама на таких устройствах, как правило, более тесно взаимодействует с потребителем в отличии от обычной наружной рекламы.
- Digital-art. Это канал в котором гаджеты используются для создания или транслирования разного рода произведений искусства: музыки, игр, графических рисунков, анимации и т.п. Способ продвижения — брендирование произведений.
Площадки digital-маркетинга
Для продвижения с помощью технологий цифрового-маркетинга можно использовать платные, собственные и наработанные площадки:
- к первому относятся площадки, на которых за размещение контента необходимо платить;
- примером для второго вида площадок могут быть аккаунты компании в социальных сетях;
- для наработанных площадок — пользователи, фанаты, подписчики, которые сами распространяют вирусные ролики компании.
Как понять, какие площадки, каналы и инструменты лучше выбрать?
Как и везде для того, чтобы выбрать наиболее подходящий для вас вариант необходимо провести грамотный анализ данных.
Необходим четкий портрет целевой аудитории, поскольку возраст, пол, соц. статус, местоположение и интересы сильно влияют на выбор каналов продвижения. Если для молодежи можно свободно выбирать рекламу в социальных сетях, то для пожилого населения лучше подойдут ТВ и радио маркетинг.
Также важную роль играют характеристики товара или услуги. Так игры или программы лучше продвигать с помощью брендирования, в то время как какое-то косметическое средство или бытовую технику можно с помощью ТВ рекламы, рассылки или соц. сетей.
После подбираются наиболее подходящие каналы и инструмента для донесения необходимой информации к аудитории. Однако на этом аналитика не заканчивается. Для более эффективной рекламной кампании она должна проводиться и в процессе, и после запуска.
Digital-маркетинг, как и технологии, не стоят на месте, это постоянное совершенствование и создание новых способов для более эффективного взаимодействия с аудиторией. И задача многих агентств — это не разовая настройка рекламы, а постоянное развитие бренда и его узнаваемости с помощью разных диджитал-каналов.
