Основная цель маркетинга — это познакомить потребителя с продуктом, сформировать хорошее мнение о нем и сделать бренд более узнаваемым. С чем также прекрасно справляется крауд-маркетинг.

Крауд-маркетинг — это разновидность маркетинга, суть которого заключается в скрытом рекламировании продукта. Сделать это можно в различных тематических форумах и блогах, оставляя комментарии к продукту или отвечая на соответствующие вопросы. Аналогией может быть «сарафанное радио», когда довольный потребитель рекомендует продукт своим знакомым, которые могут стать потенциальными покупателями.

Как работает крауд-маркетинг?

В крауд-маркетинге главное аккуратность: реклама должна быть не навязчивой и размещаться только на специальных тематических площадках. Пользователь должен быть уверен в искренности рекомендации от реального покупателя.

Неназойливое упоминание объекта способно создать у людей мотивацию к покупке. Также в некоторых случаях допускается прикрепление ссылки, мол «покупала здесь, особенно понравилось обслуживание». В правильно написанном комментарии это особенно манит пользователя перейти по ссылке и поближе ознакомиться с ассортиментом. Отсюда вывод, что в основном работа происходит в два этапа:

1. Поиск необходимой площадки. Это может быть тематический форум, сообщество, где идет обсуждение необходимой темы или специальный сайт в стиле вопрос-ответ.
2. Публикация комментария со скрытой рекламой. Обычно это текст со ссылкой или упоминанием необходимого объекта/компании. Для своей компании мы также тестировали услугу крауд-маркетинга. Пример:

Как бы настороженно пользователи не относились к советам на таких форумах, в голове все равно начинает крутиться мысль: «на рекламу вроде не похоже, может все-таки стоит попробовать». Так и появляется заинтересованная аудитория.

Задачи, решаемые крауд-маркетингом:

• увеличение посещаемости сайта заинтересованной аудиторией;
• повышение узнаваемости бренда и лояльного отношения к продукции;
• поднятие сайта на ТОПовые позиции поисковой выдачи за счет SEO-продвижения;
• создание позитивного настроя целевой аудитории к компании;
• увеличение качественной ссылочной массы сайта (что также приводит к повышению доверия поисковиков).

Кому подходит крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг является отличным вариантом для проектов с широким охватом аудитории и с большим ассортиментом услуг или товаров. Соответственно подходит как для продажи услуг, так и для интернет-магазинов. Поскольку скрытая реклама с легкостью поможет продвинуть новый товар на рынке, формируя у потребителя правильное мнение о нем.

Также с помощью крауд-маркетинга можно привлечь участников на мероприятие или раскрутить стартап. Ведь любого рода «шумиха» способна повысить интерес аудитории.

А правильное использование данного вида рекламы поможет увеличить количество клиентов частным клиникам, адвокатским конторам, парикмахерским, станциям тех. обслуживания (СТО), маркетинговым агентствам и другим подобным объектам. Главное помнить основные принципы работы крауд-маркетинга.

Площадки для крауд-маркетинга

Не на всех площадках можно воплотить задуманное. Вот основные критерии отбора:

• аудитория площадки должна максимально соответствовать вашей целевой аудитории;
• тематика должна полностью соответствовать вашей;
• лучший результат там, где у вас совпадают региональные признаки. Если вы предоставляете услуги в Киеве, то площадка должна быть привязана к соответствующему региону.

Типы крауд-маркетинговых площадок:

1. Форумы. Выше мы уже приводили пример использования тематических форумов, где люди общаются и ненавязчиво делятся советами и рекомендациями. Они являются идеальным вариантом для размещения скрытой рекламы. Однако для большей эффективности вам предстоит активно вести аккаунт и постоянно следить за актуальностью темы.
2. Сайты вопрос-ответ. Специфика работы схожа с форумами, но в данном случае администрация не приветствует ссылки на сторонние ресурсы. А плюсом является то, что вы можете сами задавать наводящие вопросы и отвечать на них.
3. Сайты с отзывами. Достаточно удобный вид площадки для крауд-маркетинга, однако отзывы придется оставлять с разных IP-адресов, так как администрация следит за этим.
4. Соц. сети. Сейчас в этом нет ничего сложного, т.к. главное иметь хороший и внушающий доверие аккаунт. Также не путайте с прямой рекламой, поскольку все должно выглядеть как рекомендация от реального покупателя.
5. Сайты-агрегаторы. Это площадки с информацией о товарах разных компаний. Если точнее, то это знакомые нам маркетплейсы (подробнее о них в статье «Сотрудничество с prom.ua»). На них также можно оставлять множество отзывов формируя положительное мнение о продукте. Единственный минус — это сложность регистрации, где часто запрашивают разного рода юридическую информацию.
6. Интернет-справочники. Это интернет-каталог с информацией о разных местах, магазинах, заведениях. Принцип работы тот же, что и у агрегаторов.

Для эффективного продвижения лучше использовать несколько площадок одновременно.

Когда крауд-маркетинг не для вас?

Нет смысла использовать данный вид маркетинга если у вас:

• узкий охват аудитории и продвигается нестандартный товар или услуга.
• услуга, которая не пользуется спросом в интернете. Как пример, изготовление дубликатов ключей. Человеку проще найти то, что рядом с ним, чем тщательно изучать рынок в интернете.
• нелегальный бизнес.
• реклама для B2B сегмента.
• неудобный и устаревший ресурс. Поскольку для начала лучше поработать над внешним видом и юзабилити, и только после этого продвигать продукт.

Заключение

Крауд-маркетинг это достаточно долгий, кропотливый и важный процесс, которым необходимо заниматься на постоянной основе. Поэтому мы советуем вам лучше обратиться к надежным и опытным специалистам, которые выполнят всю работу предельно качественно. У нас в штате Grandma Agency также есть специалист, который сможет подобрать для Вас тематические площадки для крауд-ссылок.