Google My Business, или GMB, или Google Мой Бизнес — это бесплатный инструмент с помощью которого продвигается локальный бизнес в интернете за счет отображения компании на Картах и в Поиске. Однако, не многим известно, что, помимо этого, в GMB есть еще ряд дополнительных функций для повышения вашего рейтинга в локальной поисковой выдаче. Эти фишки мы, собственно, сегодня и рассмотрим.

Как работать с Google My Business

1. Заполнение профиля компании

Полностью и правильно заполнив карточку своей компании, вы уже достигнете половины успеха. Что вам надо вписать:

• название. В данном поле можно, а точнее даже нужно вписывать свои ключевые слова для более лучшего нахождения вас.
• категория. Указывайте максимально подходящую для вас категорию, поскольку неправильное указание снижает релевантность показов и ухудшает поведенческие показатели.
• описание. Обязательно добавьте ключевые слова для поиска.
• реальный адрес.
• территории обслуживания. Указывайте только те места, где вы предоставляете свои услуги.
• график работы. Указывайте ваше точное время работы вместе с перерывом и изменениями в праздничные дни.
• телефон. Лучше всего указывать сразу несколько для случаев если один из будет не доступен.
• сайт. Google позволяет добавлять сразу несколько ссылок, чем конечно стоит воспользоваться. Добавьте ссылку на главную страницу сайта, страницу с прайс-листом и доставкой.
• услуги и/или меню. Если вы предоставляете услуги, то заполните данную графу с ценами и описанием. Для компаний, которые работаю в сфере «Продукты питания и напитки» лучше добавить меню.

2. Добавление фотографий

Фотографии являются достаточно важным элементом в карточке компании. Качественные фото привлекают пользователей и помогают получить больше просмотров. Обязательно добавьте логотип и обложку. По желанию можно фото интерьера, фасада (чтобы было проще вас найти), меню, коллектива и даже видео.

3. Выкладывание публикаций

В данном разделе можно публиковать объявления, анонсы предстоящих мероприятий, статьи, оповещения об акциях и прочее. Также вы можете перенаправлять пользователей на сайт с помощью ссылки. Важно не забывать, что контент должен быть релевантным, качественным и полезным для пользователя.

4. Сообщения для контакта с клиентами

GMB предоставляет возможность подключить данную услугу, чтобы с легкостью связываться с клиентами посредством СМС. Для этого достаточно скачать приложение Google Мой Бизнес на смартфон и во вкладке «сообщения» активировать услугу.

5. Добавление товаров

Добавление карточек с товарами, которые вы продаете, позволяет значительно увеличить кол-во ключевых запросов, по которым вас могут находить. Также не забывайте ссылаться на ваш сайт, например, в виде кнопки «заказать онлайн».

6. Отзывы

Мы уже не раз говорили про влияние и пользу отзывов в Google Maps. Это значительно увеличивает доверие пользователей к вашей компании, привлекает потенциальных клиентов и повышает ваш рейтинг. Также, помните, что негативные отзывы тоже могут быть, но при этом вы должны отвечать на них и если это возможно попробовать поменять мнение комментатора.

7. Статистика

Не игнорируйте данный раздел, поскольку он может быть очень полезен для оценки эффективности филиалов и аккаунта. В нем вы можете увидеть количество просмотров вашей компании, звонков и переходов по ссылкам.

8. Разделение обязанностей

Раздел «Пользователи» поможет распределить обязанности и назначить администратора на каждый ваш филиал/магазин. Это значительно ускорит процесс публикации постов и ответа на отзывы.

Если Вы не хотите заниматься заполнением информации в Google My Business или хотите сделать это корректно, рекомендуем обратиться к специалистам.