Основна мета маркетингу — це познайомити споживача з продуктом, сформувати позитивну думку про нього і зробити бренд більш впізнаваним. З чим також прекрасно справляється крауд-маркетинг.

Крауд-маркетинг — це різновид маркетингу, суть якого полягає в прихованому рекламуванні продукту. Зробити це можна в різних тематичних форумах і блогах, залишаючи коментарі до продукту або відповідаючи на відповідні питання. Аналогією може бути «сарафанне радіо», коли задоволений споживач рекомендує продукт своїм знайомим, які можуть стати потенційними покупцями.

Як працює крауд-маркетинг?

У крауд-маркетингу головне акуратність: реклама повинна бути не нав'язливою і розміщуватися тільки на спеціальних тематичних майданчиках. Користувач повинен бути впевнений у щирості рекомендації від реального покупця.

Ненав’язлива згадка об'єкта здатна створити у людей мотивацію до покупки. Також в деяких випадках допускається прикріплення посилання, мов «купувала тут, особливо сподобалося обслуговування». В правильно написаному коментарі це особливо вабить користувача перейти по посиланню і ближче ознайомитися з асортиментом.

Звідси висновок, що в основному робота відбувається в два етапи:

1. Пошук необхідного майданчика. Це може бути тематичний форум, чат, де йде обговорення необхідної теми або спеціальний сайт в стилі питання-відповідь.
2. Публікація коментаря з прихованою рекламою. Зазвичай це текст з посиланням або згадуванням необхідного об'єкта / компанії. Для своєї компанії ми також тестували послугу крауд-маркетингу. Приклад:

Як би насторожено користувачі не ставилися до порад на таких форумах, в голові все одно починає крутитися думка: «на рекламу начебто не схоже, може все-таки варто спробувати». Так і з'являється зацікавлена ​​аудиторія.

Завдання, які вирішуються крауд-маркетингом

• збільшення відвідуваності сайту зацікавленою аудиторією;
• підвищення впізнаваності бренду і лояльного ставлення до продукції;
• підняття сайту на топові позиції пошукової видачі за рахунок SEO-просування;
• створення позитивного настрою цільової аудиторії до компанії;
• збільшення якісної посилальної маси сайту (що також призводить до підвищення довіри пошукових систем).

Кому підходить крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг є відмінним варіантом для проектів з широким охопленням аудиторії і з великим асортиментом послуг або товарів. Відповідно підходить як для продажу послуг, так і для інтернет-магазинів. Оскільки прихована реклама з легкістю допоможе просунути новий товар на ринку, формуючи у споживача правильну думку про нього.

Також за допомогою крауд-маркетингу можна залучити учасників на захід або розкрутити стартап. Оскільки будь-якого роду «галас» здатен підвищити інтерес аудиторії.

А правильне використання даного виду реклами допоможе збільшити кількість клієнтів приватним клінікам, адвокатським конторам, перукарням, станціям тех. обслуговування (СТО), маркетинговим агентствам та іншим подібним об'єктам. Головне пам'ятати основні принципи крауд-маркетингу.

Майданчики для крауд-маркетингу

Не на всіх майданчиках можна втілити задумане. Ось основні критерії відбору:

• аудиторія площадки повинна максимально відповідати вашій цільовій аудиторії;
• тематика повинна повністю відповідати вашій;
• кращий результат там, де у вас збігаються регіональні ознаки. Якщо ви надаєте послуги в Києві, то майданчик повинен бути прив'язана до відповідного регіону.

Типи крауд-маркетингових майданчиків:

1. Форуми. Вище ми вже наводили приклад використання тематичних форумів, де люди спілкуються і ненав'язливо діляться порадами та рекомендаціями. Вони є ідеальним варіантом для розміщення прихованої реклами. Однак для більшої ефективності вам належить активно вести аккаунт і постійно стежити за актуальністю теми.
2. Сайти типу питання-відповідь. Специфіка роботи схожа з форумами, але в даному випадку адміністрація не полюбляє посилання на сторонні ресурси. А плюсом є те, що ви можете самі задавати навідні запитання і відповідати на них.
3. Сайти з відгуками. Досить зручний вид майданчику для крауд-маркетингу, проте відгуки доведеться залишати з різних IP-адрес, так як адміністрація пильно стежить за цим.
4. Соц. мережі. Зараз в цьому немає нічого складного, головне мати гарний і «живий» аккаунт. Також не плутайте з прямою рекламою, оскільки все повинно виглядати як рекомендація від реального покупця.
5. Сайти-агрегатори. Це майданчики з інформацією про товари різних компаній. Якщо точніше, то це знайомі нам маркетплейси (докладніше про них в статті «Співпраця з prom.ua»). На них також можна залишати безліч відгуків формуючи позитивну думку про продукт. Єдиний мінус - це складність реєстрації, де часто запитують різного роду юридичну інформацію.
6. Інтернет-довідники. Це інтернет-каталог з інформацією про різні місця, магазини, заклади. Принцип роботи той же, що і у агрегаторів.

Для ефективного просування краще використовувати кілька майданчиків одночасно.

Коли крауд-маркетинг не для вас

Немає сенсу використовувати даний вид маркетингу якщо у вас:

• вузьке охоплення аудиторії і просувається нестандартний товар або послуга.
• послуга, яка не користується попитом в інтернеті. Як приклад, виготовлення дублікатів ключів. Людині простіше знайти те, що поруч з ним, ніж ретельно вивчати ринок в інтернеті.
• нелегальний бізнес.
• реклама для B2B сегменту.
• незручний і застарілий ресурс. Оскільки для початку краще попрацювати над зовнішнім виглядом і юзабіліті, і тільки після цього просувати продукт.

Які висновки можна зробити?

Крауд-маркетинг це досить довгий, копіткий і важливий процес, яким необхідно займатися на постійній основі. Тому ми радимо вам звернутися до надійних і досвідчених фахівців, які виконають всю роботу з високою якістю. У нас в штаті Grandma Agency також є фахівець, який зможе підібрати для Вас тематичні майданчики для крауд-посилань.