Де губляться ваші клієнти?
Дивимось воронку: чи вас знаходять, чи розуміють пропозицію і чи доходить людина до заявки. Потім обираємо наступний крок і дані, за якими перевіримо результат.
60-секундна діагностика
Де зазвичай губляться клієнти
Майже завжди проблема в одному з трьох місць. Оберіть, що найбільше схоже на вас: підкажемо, з чого почали б перевірку ще до розмови.
що з цього схоже на вас?
ймовірний блокер
Вас немає там, де людина починає шукати
Попит є. Його просто забирає хтось інший: у Google, у відповідях ChatGPT / Perplexity або в рекламі, за яку ви переплачуєте.
з чого почали б ми
- Які запити реально вводять ваші покупці - і хто зараз по них у топі
- Чи Google Ads платить за попит, який уже можна закрити органікою
- Що кажуть AI-асистенти, коли їх питають про вашу категорію у вашому регіоні
- Зазвичай далі: SEO · Google Ads · AI-пошук
це гіпотеза. щоб сказати точніше, потрібні ваші цифри.
що з цього схоже на вас?
ймовірний блокер
Вас бачать. Але не розуміють
Проблема не в трафіку. Перший екран, офер і докази надто повільно відповідають на три питання: чому ви, чому зараз, чому така ціна.
з чого почали б ми
- Що новий відвідувач розуміє за 5 секунд на головній - не на око, а з перевіркою
- Яке заперечення мали ваші найкращі клієнти перед покупкою, і чи відповідає на нього сайт
- Чи реклама й лендинг обіцяють одне й те саме
- Зазвичай далі: Контент · Сайти · Meta Ads
це гіпотеза. щоб сказати точніше, потрібні ваші цифри.
що з цього схоже на вас?
ймовірний блокер
Витік між «хочу» і «написав»
За цей інтерес ви вже заплатили. Він зникає на шляху до розмови: форма, швидкість відповіді, передача ліда, і ніхто чітко не відповідає за цей крок.
з чого почали б ми
- Де саме відвал: сторінка, пристрій, крок - за аналітикою, не за відчуттями
- Скільки нове звернення чекає на першу відповідь людини, і хто за це відповідає
- Чи лід рахується однаково в рекламі, аналітиці й CRM
- Зазвичай далі: Аналітика · Автоматизація · Сайти
це гіпотеза. щоб сказати точніше, потрібні ваші цифри.
Більше цифр.
Невелика команда. Зрозуміла відповідальність
Розбираємо, де бізнес губить потенційних клієнтів: у рекламі, пропозиції чи на сайті. Обираємо одну проблему для першого тесту й домовляємося, за якими даними оцінювати результат.
Не беремось «за все». Якщо канал вам не потрібен, скажемо до рахунку.
Знаходимо, де ваша воронка губить потенційних клієнтів, виправляємо першу проблему й показуємо, що змінилося. Якщо канал не відповідає задачі, скажемо про це до рахунку.
Чотири кроки. Без брифу на двадцять сторінок
-
01 · виНазвіть проблему
Своїми словами, письмово. «Ліди подорожчали». «Заходять на сайт, але ніхто не пише». Без шаблонного брифу й без обов’язкового дзвінка.
-
02 · миМи її розбираємо
Дивимось дані кампаній, сайт і конкурентів. Повертаємось із запитаннями, які допоможуть перевірити причину проблеми.
-
03 · разомПеревіряємо сигнал
Починаємо з одного тесту або виправлення. Заздалегідь погоджуємо, що перевіряємо і який результат допоможе вирішити, що робити далі.
-
04 · повторДіємо і перевіряємо
Що спрацювало - отримує бюджет. Що ні - вимикаємо письмово, зі скріном. Далі - наступний блокер.
перевіримо, чи ми підходимо
Є задача: напишіть кількома реченнями
Дзвінок не потрібен. Опишіть, що болить і що хочете змінити. Відповімо письмово, зазвичай протягом одного робочого дня - з конкретними питаннями й наступним кроком.
