Якщо ні, спершу правимо шапку, закріплені дописи й хайлайти, а вже потім додаємо кількість.
smm один канал · одна робота
SMM — щоб профіль був таким, з якого пишуть
Перед тим як написати, людина відкриває ваш Instagram. Ведемо сторінку так, щоб там було видно живий бізнес, зрозумілу пропозицію й простий спосіб звернутися. І рахуємо повідомлення, які вона приносить, а не лайки.
лайки — не заявки.
Соцмережі рідко продають самі. Вони або підтверджують рішення, яке людина майже ухвалила після реклами чи рекомендації, або тихо його скасовують: порожня стрічка, останній допис рік тому, повідомлення без відповіді.
ПРОБЛЕМА
Сторінку перевіряють, а не гортають
Більшість людей відкриває профіль з одним питанням: чи можна вам довіряти й як до вас звернутися. Охоплення й підписники — сигнали. Результат — повідомлення.
що з цього схоже на вас? позначене потрапить у повідомлення
Частіші дописи не врятують сторінку, з якої незрозуміло, як купити.
як іде сигнал
Від профілю до розмови
Щомісячний цикл: план, виробництво, відповіді, письмовий розбір результату й корекція.
- вхід · ваша пропозиція, ваші цифри, ваш ринок
-
01
Аудит
Шапка, закріплені дописи, хайлайти й те, як людина насправді до вас звертається.
-
02
План
Рубрики й контент-план на місяць під питання покупців і сезон.
-
03
Виробництво
Дописи, каруселі, рілс і сторіс мовою вашого ринку.
-
04
Відповіді
Сценарії відповідей у директі й коментарях; домовленість, хто відповідає і як швидко.
-
05
Звіт
Раз на місяць: що принесло повідомлення, що прибираємо, що пробуємо далі.
- вихід · одне число, що рухається, і письмове пояснення чому
коли цей напрям доречний, а коли ні
Чесна
оцінка.
Кожен напрям закриває одну задачу. Показуємо, коли це правильний крок і коли чесніше від нього відмовити. Самостійно, у міксі чи в повному сервісі — починаємо з реального блокера.
що вирішує
Сторінка, яка виглядає живою, пояснює пропозицію мовою вашого ринку й робить «написати вам» очевидним наступним кроком.
коли варто
Люди знаходять вас через рекламу, рекомендацію чи мапу й перед рішенням відкривають ваш Instagram.
коли краще не зараз
Ви чекаєте, що підписники оплатять рахунки наступного місяця. Сторінка будує довіру, а попит цього місяця дають реклама й пошук.
лайки — оплески. повідомлення — бізнес.
чому grandma
Що перевіряємо перед тим, як постити більше
Чотири перевірки, щоб сторінка працювала на бізнес, а не на заповнену стрічку.
Повідомлення в директ, переходи на сайт, дзвінки, записи. Охоплення й лайки — окремою колонкою.
Домовляємося, хто відповідає в директі й коментарях і як швидко. Інакше контент збирає увагу, яка нікуди не веде.
Ми вели сторінки українською, англійською, німецькою, грузинською та іспанською — написані для ринку, а не перекладені на його мову.
питання перед стартом
ПИТАННЯ, ЯКІ МИ
ЧУЄМО НАЙЧАСТІШЕ.
поставте незручне питання.
зазвичай воно і є справжнім.
Чи гарантуєте кількість підписників?
Ні. І купувати чи накручувати їх не будемо: такі підписники псують охоплення й ніколи не пишуть. Обіцяємо регулярну роботу, чесний звіт і рішення на основі того, що приносить повідомлення.
Чим SMM відрізняється від Meta Ads?
Meta Ads купує увагу потрібних людей. SMM — це сторінка, на яку вони потрапляють і яка має їх переконати. Найкраще працюють разом.
Хто знімає фото й відео?
Починаємо з матеріалів, які у вас є, і даємо зрозуміле ТЗ на зйомку телефоном. Рілс і сторіс монтуємо самі. Зйомку на місці обговорюємо окремо.
Які платформи?
Найчастіше Instagram і Facebook, також TikTok і сторінка компанії в LinkedIn. Платформу обираємо за тим, де ваш покупець, а не за модою.
Що потрібно для старту?
Доступ до акаунтів, ваші фото й відео, перелік послуг і цін та людина, яка відповідатиме на повідомлення.
ДЕТАЛЬНІШЕ
Соцмережі, з яких пишуть
Навіщо SMM
Соцмережі — це місце, де вас перевіряють перед дією. Людина приходить із реклами, рекомендації, мапи чи пошуку й шукає три відповіді: чи цей бізнес живий, чи зрозуміла пропозиція і як до вас звернутися. SMM — це щотижнева робота над тим, щоб ці відповіді були очевидними.
Що входить
- Аудит: шапка, закріплені дописи, хайлайти, посилання й реальний шлях до повідомлення чи запису.
- Контент-план: рубрики на основі питань і заперечень покупців та сезону — на місяць уперед.
- Виробництво: дописи, каруселі, рілс і сторіс мовою вашого ринку.
- Відповіді: сценарії для директу й коментарів і домовленість, хто відповідає та як швидко.
- Щомісячний звіт: спершу повідомлення, переходи на сайт, дзвінки й записи; охоплення й лайки — окремою колонкою.
Де ми це робили
Вели сторінки для оренди преміум-авто в Тбілісі (Instagram і TikTok англійською та грузинською, щоденні сторіс п’ять місяців), німецькомовні сторінки будівельної та сонячної компаній у Мюнхені, рілс іспанською для ремонтної компанії в Іспанії — і власний Instagram GrandMa. Рекламну частину тбіліського проєкту описано в кейсі JoCar.
Коли доречно — і коли ні
Доречно: люди знаходять вас через Meta Ads, рекомендації чи мапи й перед рішенням відкривають профіль; пропозиція візуальна або локальна; хтось може відповісти на повідомлення того ж дня.
Не доречно: заявки потрібні цього місяця, а реклами немає — почніть із Google Ads чи Meta Ads; або покупець — рідкісна B2B-посада, тоді це пошук клієнтів у LinkedIn.
Як почати
Надішліть письмове повідомлення з посиланням на профіль, що ви продаєте й де, і хто зараз відповідає в директі.
напишіть нам
Це ваша
задача?
Надішліть посилання на профіль, що ви продаєте й де, і хто зараз відповідає в директі. Подивимось і письмово скажемо, з чого почати — або чесно, якщо спершу потрібна реклама чи сайт. Не впевнені, який напрям потрібен? Так і скажіть — визначити це разом наша робота.
