Google My Business, або GMB, або Google Мій Бізнес — це безкоштовний інструмент за допомогою якого просувається локальний бізнес в інтернеті за рахунок відображення компанії на Картах і в Пошуку. Однак не всім відомо, що, крім цього, в GMB є ще ряд додаткових функцій для підвищення вашого рейтингу в локальній пошуковій видачі. Ці фішки ми, власне, сьогодні і розглянемо.

Як працювати з Google My Business

1. Заповнення профілю компанії

Повністю і правильно заповнивши картку своєї компанії, ви вже досягнете половини успіху. Що вам треба вписати:

• назва. В даному полі можна, а точніше навіть потрібно вписувати свої ключові слова для більш кращого знаходження вас.
• категорія. Вказуйте максимально відповідну для вас категорію, оскільки неправильне зазначення знижує релевантність показів і погіршує поведінкові показники.<//li>
• опис. Обов'язково додайте ключові слова для пошуку.
• реальну адресу.
• території обслуговування. Вказуйте тільки ті місця, де ви надаєте свої послуги.
• графік роботи. Вказуйте ваш точний час роботи разом з перервою і змінами в святкові дні.
• телефон. Найкраще вказувати відразу декілька для випадків якщо один буде недоступний.
• сайт. Google дозволяє додавати відразу кілька посилань, чим звичайно варто скористатися. Додайте посилання на головну сторінку сайту, сторінки з прайс-листом і доставкою.
• послуги та / або меню. Якщо ви надаєте послуги, то заповніть дану графу з цінами і описом. Для компаній, які працюють в сфері «Продукти харчування й напої» краще меню.

2. Додавання фотографій

Фотографії є ​​досить важливим елементом в картці компанії. Якісні фото привертають користувачів і допомагають отримати більше переглядів. Обов'язково додайте логотип і обкладинку. За бажанням можна фото інтер'єру, фасаду (щоб було простіше вас знайти), меню, колективу і навіть відео.

3. Викладання публікацій

В даному розділі можна публікувати оголошення, анонси майбутніх заходів, статті, оповіщення про акції та інше. Також ви можете перенаправляти користувачів на сайт за допомогою посилання. Важливо не забувати, що контент повинен бути релевантним, якісним і корисним для користувача.

4. Повідомлення для зв’язку з клієнтами

GMB надає можливість підключити дану послугу, щоб з легкістю зв'язуватися з клієнтами за допомогою СМС. Для цього достатньо завантажити додаток Google Мій Бізнес на смартфон і у вкладці «Повідомлення» активувати послугу.

5. Додавання товарів

Додавання карток з товарами, які ви продаєте, дозволяє значно збільшити кількість ключових запитів, за якими вас можуть знаходити. Також не забувайте посилатися на ваш сайт, наприклад, у вигляді кнопки «замовити онлайн».

6. Відгуки

Ми вже не раз говорили про вплив і користь відгуків в Google Maps. Це значно збільшує довіру користувачів до вашої компанії, приваблює потенційних клієнтів і підвищує ваш рейтинг. Також, пам'ятайте, що негативні відгуки теж можуть бути, але при цьому ви повинні відповідати на них.

7. Статистика

Не ігноруйте цей розділ, оскільки він може бути дуже корисний для оцінки ефективності філій і аккаунта. У ньому ви можете побачити кількість переглядів вашої компанії, дзвінків і переходів по посиланнях.

8. Розподіл обов'язків

Розділ «Користувачі» допоможе розподілити обов'язки і призначити адміністратора на кожен ваш філіал / магазин. Це значно прискорить процес публікації постів і відповіді на відгуки.

Якщо Ви не хочете займатися заповненням інформації в Google My Business або хочете зробити це коректно, рекомендуємо звернутися до фахівців.