FALLSTUDIE

KAROSSERIE-NACHFRAGE 717SERVICE-GESPRÄCHE

Von November 2025 bis Februar 2026 erzielte Meta 717 Servicegespräche. Vier Direktreaktionskampagnen lieferten davon 695 zu gewichteten 1,93 $ pro Gespräch.

BRANCHE

Autoservice · Karosserie

LEISTUNGEN

Meta Ads · Creatives

LAND

Georgien

DAUER

Laufendes Projekt

FÜR WEN

FÜR TEAMS,DIE ERGEBNISSE BRAUCHEN.

Für lokale Dienstleister, bei denen Nachricht oder Anruf der erste messbare Schritt ist und abgeschlossene Aufträge separat erfasst werden. Ihr lokaler Service braucht Gespräche mit bekannter Kostenbasis, bevor abgeschlossene Aufträge gemessen werden können.

BUSINESS-ERGEBNIS

WAS SICHIM UNTERNEHMEN ÄNDERTE.

Meta erzielte 717 Servicegespräche. Vier Direktreaktionskampagnen lieferten davon 695 zu gewichteten 1,93 $ pro Gespräch. Gemessen wurden Gespräche, nicht abgeschlossene Reparaturen.

DIE HERAUSFORDERUNG

LOKALER SERVICE.SICHTBARER SCHADEN.

Karosseriebedarf ist lokal und dringend, doch Traffic, Profilbesuche und Anfragen sind unterschiedliche Intent-Stufen.

UNSERE LÖSUNG

GETRENNTE ZIELE FÜR LOKALEN INTENT JEDEN SCHRITT.

Wir trennten Awareness, Profil-Traffic und Gespräche und optimierten jedes Ziel nach seinem eigenen Ergebnis.

SCHRITT 01

DIAGNOSE

Unterschied zwischen dringenden, lokalen Reparaturanfragen und zufälligem Stöbern geklärt.

SCHRITT 02

SEGMENTIEREN

Awareness-, Profil-Traffic- und Gesprächsziele statt eines gemeinsamen Ziels getrennt.

SCHRITT 03

TESTEN

Vier Direct-Response-Kampagnen parallel gefahren, um echte Serviceanfragen zu erkennen.

SCHRITT 04

OPTIMIEREN

Budget in die stärkste Kampagne gelenkt, die allein 555 Gespräche zu 1,48 $ brachte.

SCHRITT 05

REPORTING

Alle 717 Gespräche von November bis Februar nach Kampagne, Kosten und Monat verglichen.

DIE ERGEBNISSE

SERVICE-ANFRAGEN.MIT ERFASSTEN KOSTEN.

717

Alle Service-Gespräche

695

Direct-Response-Gespräche

$1.93

Gewichtete Direct-Response-Kosten

Stärkste Direct-Response-Kampagne

555

$1.48

Alle Direct-Response-Kampagnen

695

$1.93

Alle Messaging-Kampagnen

717

$2.82

KUMULIERTE SERVICE-GESPRÄCHE

7170

NOV 25DEC 25JAN 26FEB 26

ZEITPLAN

WIE DAS SYSTEM AN DEN START GING.

Fundament

Wir definierten ein Nachrichtengespräch als Kampagnenergebnis und ließen abgeschlossene Reparaturen außerhalb der Aussage.

Build & Ship

Vier Direct-Response-Kampagnen testeten unterschiedliche Botschaften und Zielgruppen rund um dasselbe lokale Angebot.

Weiterentwickeln

Wir verglichen Ausgaben und Gespräche der vier Kampagnen und ermittelten die stärksten Gesprächskosten.

FAQ

War das eine einmalige Kampagne oder ein System? +

Ein System, keine Einmalaktion: Im geprüften Zeitraum liefen mehrere Kampagnen mit getrennten Zielen, verglichen nach Gesprächsvolumen und Kosten.

Eignet sich das auch für einen anderen lokalen Service? +

Möglich. Leistung, Einzugsgebiet, Reaktionszeit und Wert einer Anfrage müssen zur Kampagne passen.

PASSEND

Alle Leistungen Kontakt

SERVICEANFRAGEN MESSEN

MEHR LOKALESERVICEGESPRÄCHE?

Nennen Sie die wichtigen Leistungen und Kontaktwege. Wir prüfen, ob Meta für zusätzliche Anfragen sinnvoll ist.

Telegram Für kurze schriftliche Fragen WhatsApp Für schriftliche Projekt-Updates E-Mail schreiben Für ausführliche Anfragen