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SMM

fader 08 / 10

smm ein Kanal · eine Aufgabe

SMM - ein Profil, aus dem man schreibt

Bevor Menschen Ihnen schreiben, öffnen sie Ihr Instagram. Wir betreuen die Seite so, dass sie ein lebendiges Unternehmen, ein klares Angebot und einen einfachen Kontaktweg zeigt - und zählen die Nachrichten, die sie bringt, nicht die Likes.

Social-Media-Seiten verkaufen selten allein. Sie bestätigen eine Entscheidung, die jemand nach einer Anzeige oder Empfehlung fast getroffen hat - oder kippen sie leise: leerer Feed, letzter Beitrag vor einem Jahr, eine Nachricht ohne Antwort.

DAS PROBLEM

IHR PROFIL WIRD GEPRÜFT, NICHT DURCHGEBLÄTTERT.

Die meisten öffnen ein Profil mit einer Frage: Kann ich denen vertrauen, und wie erreiche ich sie? Reichweite und Follower sind Signale. Nachrichten sind das Ergebnis.

haken sie an, was bekannt klingt - es wandert in ihre nachricht

Mehr Beiträge retten keine Seite, auf der unklar ist, wie man kauft.

wie das signal läuft

VOM PROFIL ZUM GESPRÄCH.

Ein Monatszyklus: planen, produzieren, antworten, Ergebnis schriftlich auswerten und anpassen.

  1. input · ihr angebot, ihre zahlen, ihr markt
  2. 01

    AUDIT

    Bio, angepinnte Beiträge, Highlights und wie man Sie tatsächlich erreicht.

  3. 02

    PLAN

    Formate und Monatsplan nach Käuferfragen und Saison.

  4. 03

    PRODUZIEREN

    Beiträge, Karussells, Reels und Stories in der Sprache Ihres Marktes.

  5. 04

    ANTWORTEN

    Wir beantworten Nachrichten und Kommentare selbst nach abgestimmten Vorlagen oder schreiben die Vorlagen für Ihr Team. In beiden Fällen ist klar, wer antwortet und wie schnell.

  6. 05

    BERICHT

    Einmal im Monat: was Nachrichten brachte, was wegfällt, was wir als Nächstes testen.

  7. output · eine zahl, die sich bewegt, und ein schriftlicher grund dafür

wann dieser fader - und wann nicht

EHRLICHES
DATENBLATT.

Jeder Kanal erledigt eine Aufgabe. Das ist die Aufgabe, der Moment, in dem sie der richtige Schritt ist, und der Moment, in dem wir Ihnen davon abraten. Allein, im Mix oder als Teil des Full Service. Der Fader bleibt derselbe.

was es löst

Eine Seite, die lebendig wirkt, das Angebot in der Sprache Ihres Marktes erklärt und das Schreiben zum naheliegenden nächsten Schritt macht.

wann es passt

Menschen finden Sie über Anzeigen, Empfehlungen oder die Karte - und öffnen vor der Entscheidung Ihr Instagram.

wann besser nicht jetzt

Sie erwarten, dass Follower nächsten Monat die Rechnungen bezahlen. Eine Seite schafft Vertrauen; Nachfrage diesen Monat kommt aus Anzeigen und Suche.

was drin ist

  • Redaktionsplan & Formate
  • Reels, Stories & Karussells
  • Texte in der Sprache Ihres Marktes
  • Antworten & Monatsbericht

kombinieren mit

likes sind applaus. nachrichten sind geschäft.

warum grandma

WAS WIR PRÜFEN, BEVOR WIR MEHR POSTEN.

Vier Prüfungen, damit die Seite dem Geschäft dient, nicht einem vollen Feed.

Wenn nicht, korrigieren wir zuerst Bio, angepinnte Beiträge und Highlights. Erst dann mehr Volumen.

Nachrichten, Website-Besuche, Anrufe, Buchungen. Reichweite und Likes stehen in einer eigenen Spalte.

Wir klären, wer auf Nachrichten und Kommentare antwortet und wie schnell. Das Postfach können wir auch selbst übernehmen. Sonst sammelt Content Aufmerksamkeit, die nirgendwohin führt.

Wir haben Seiten auf Ukrainisch, Englisch, Deutsch, Georgisch und Spanisch betreut - für den Markt geschrieben, nicht übersetzt.

fragen vor dem start

DIE FRAGEN, DIE WIR
AM HÄUFIGSTEN HÖREN.

Garantieren Sie eine Zahl von Followern?

Nein. Und wir kaufen oder fälschen keine: Solche Follower schaden der Reichweite und schreiben nie. Wir versprechen regelmäßige Arbeit, einen ehrlichen Bericht und Entscheidungen nach dem, was Nachrichten bringt.

Wie unterscheidet sich SMM von Meta Ads?

Meta Ads kauft die Aufmerksamkeit der richtigen Menschen. SMM ist die Seite, auf der sie landen und die sie überzeugen muss. Am besten wirken beide zusammen.

Wer macht Fotos und Videos?

Wir starten mit vorhandenem Material und geben ein klares Briefing für Handyaufnahmen. Reels und Stories schneiden wir selbst. Ein Shooting vor Ort besprechen wir separat.

Welche Plattformen?

Meist Instagram und Facebook, außerdem TikTok und eine LinkedIn-Unternehmensseite. Wir wählen die Plattform danach, wo Ihr Käufer ist, nicht nach Trend.

Was brauchen Sie für den Start?

Zugang zu den Konten, Ihre Fotos und Videos, eine Liste von Leistungen und Preisen und eine Person, die Nachrichten beantwortet.

wer es betreut

Andere Aufgaben, andere Menschen.

Mit diesen Menschen sprechen und sehen Sie sich. Bei jeder Frage wissen Sie, an wen Sie sich wenden.

Alona Betreut Ihr Anliegen
Betreut Ihr Anliegen

Alona

Projektmanagement und Content-Strategie

Ansprechpartner für: Projekt, Fristen, Content-Strategie, Rubriken.

Dasha

Dasha

SMM und Content-Produktion

Ansprechpartner für: Posts, Reels, Stories, Content-Produktion.

Larry

Larry

Webdesign und UI/UX

Ansprechpartner für: Seitenlayouts, Interfaces, die visuelle Seite.

Max

Max

Strategie und Wachstumsrichtung

Ansprechpartner für: Erste Analyse, Strategie, Wachstumsrichtung.

10+ hinter den Kulissen ein Team, das im Hintergrund arbeitet, den Finger am Puls hat und Ihr Projekt im Blick behält

Das ganze Team

schreiben sie uns

Klingt nach
Ihrer Aufgabe?

Senden Sie den Link zu Ihrem Profil, was Sie wo verkaufen und wer heute Nachrichten beantwortet. Wir schauen es an und sagen schriftlich, wo man anfängt - oder offen, wenn zuerst Anzeigen oder eine Website nötig sind. Nicht sicher, ob dieser Kanal passt? Sagen Sie es - den richtigen zu finden ist unser Job.

Keine Anrufe, kein Newsletter. Eine Antwort von einer Person, meist innerhalb eines Werktags. Lieber chatten? Telegram · hello@grandma.agency

GrandMa im Sessel, antwortet am Telefon
Eine Person aus dem Team antwortet.

LIEBER PER MESSENGER?

schreiben Sie, wo es für Sie einfacher ist.

Dasselbe Team, dieselben schriftlichen Antworten, im Kanal, den Sie bereits nutzen. Meist innerhalb eines Werktags.

IM DETAIL

SOCIAL MEDIA, DIE ZU NACHRICHTEN FÜHRT.

Eine Social-Media-Marketing-Agentur lohnt sich, wenn Menschen Ihr Instagram- oder Facebook-Profil öffnen, bevor sie Kontakt aufnehmen, und die Seite ihnen die Entscheidung nicht erleichtert. Wir richten die Arbeit an einer Frage aus: Zeigt das Profil klar, was Sie verkaufen, dass das Geschäft aktiv ist und wie man Sie erreicht? Wir betreuen Seiten nach Monatsplan und zählen Nachrichten, Anrufe und Buchungen getrennt von Likes. Follower-Zahlen garantieren wir nicht, und gekaufte Follower gibt es bei uns nicht.

Was die Betreuung umfasst

Der erste Monat beginnt mit einem Profil-Audit: Bio, angepinnte Beiträge, Highlights, Links und der tatsächliche Weg zur Nachricht. Menschen schauen ein Profil wenige Sekunden an. Fehlen Stadt, Leistung und eine Buchungsmöglichkeit, sind sie weg.

Danach arbeiten wir im Monatsrhythmus:

  • Content-Plan für den Monat mit Rubriken zu Kundenfragen, Einwänden und Saison;
  • Beiträge, Karussells, Reels und Stories in der Sprache Ihres Marktes;
  • Antwortvorlagen für Direktnachrichten und Kommentare und eine Absprache, wer wie schnell antwortet;
  • ein schriftlicher Monatsbericht: was Nachrichten gebracht hat, was wir streichen, was wir als Nächstes testen.

Meist starten wir mit vorhandenen Fotos und Videos und geben eine klare Vorgabe für Aufnahmen mit dem Smartphone. Reels und Stories schneiden wir selbst, Drehs vor Ort vereinbaren wir gesondert.

Instagram als Seite, die geprüft wird

Als Instagram-Agentur sehen wir das Profil eines kleinen Betriebs vor allem als Schaufenster, das geprüft wird. Jemand sieht eine Anzeige, bekommt eine Empfehlung oder findet Sie auf der Karte und öffnet dann das Profil. Ein letzter Beitrag von vor Jahren liest sich wie „geschlossen“. Mehr dazu im Beitrag Dein letzter Beitrag ist von 2023. Gibt es euch überhaupt noch?

Bewertungen gehören ebenfalls zum Profil, und auf negative sollte man ruhig und sachlich antworten. Wie das geht, steht in Bewertungen: bitten und auf Kritik antworten.

Social Media zusammen mit Werbung

Ein Profil bringt selten von allein neue Menschen, die organische Reichweite ist begrenzt. Deshalb verbindet eine Social-Media-Agentur die Seitenbetreuung meist mit Werbung: Die Anzeigen bringen Menschen, die Seite muss sie überzeugen.

So war es bei einer Vermietung von Premium-Autos in Tiflis. Wir betreuten Instagram und TikTok auf Englisch und Georgisch, Meta-Kampagnen schickten Menschen zu Instagram und WhatsApp. Von September 2025 bis Februar 2026 brachte die Werbung 933 Gespräche über Mietanfragen. Ein Gespräch ist noch keine Buchung, die Fallstudie zählt deshalb Gespräche. Den Werbeteil beschreibt die Fallstudie JoCar. Brauchen Sie laufend neue Menschen, schauen Sie sich auch Meta Ads an.

Kosten

Eine feste Preisliste gibt es auf der Website nicht. Die Kosten hängen von der Zahl der Plattformen (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn-Unternehmensseite), der Menge an Beiträgen, Reels und Stories pro Monat, den Sprachen, dem Bedarf an Aufnahmen und davon ab, ob wir oder Ihr Team Nachrichten beantworten. Umfang und Preis halten wir vor dem Start schriftlich fest.

Für wen es passt

Es passt, wenn Menschen Sie über Werbung, Empfehlungen oder Karten finden und vor der Entscheidung Ihr Profil öffnen, das Angebot sichtbar oder lokal ist und jemand Nachrichten am selben Tag beantworten kann. Wir haben Seiten auf Ukrainisch, Englisch, Deutsch, Georgisch und Spanisch betreut. Versprochene Follower-Zahlen oder zugekaufte Follower sind ein schlechtes Zeichen: Solche Follower schreiben nicht, kaufen nicht und drücken die Reichweite echter Beiträge. Brauchen Sie Anfragen noch in diesem Monat und schalten keine Werbung, beginnen Sie mit Werbung. Ist Ihr Käufer eine seltene B2B-Position, wird Social Media kaum der erste Kanal sein.

Nächster Schritt

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Schicken Sie den Profil-Link, was Sie verkaufen und wo, wer heute Nachrichten beantwortet und was für Sie eine nützliche Anfrage ist: Nachricht, Anruf oder Buchung. Wir sehen uns das Profil an und antworten schriftlich, womit Sie anfangen sollten, oder sagen offen, dass zuerst Werbung oder eine Website nötig ist.