Контекстна реклама у Чернівцях

Контекстна реклама у Чернівцях допомагає власнику отримати звернення від людей, що вже шукають його послугу в Google. Особливість міста видно з перших налаштувань: попит створюють і чернівчани, які шукають поруч із домом, і люди з інших міст, які планують поїздку, і жителі області, які їдуть у місто по товар чи до лікаря. Цим групам потрібні різні кампанії, різна географія і часто різні сторінки на сайті.

Нижче пояснюємо, як ми налаштовуємо й ведемо Google Ads для чернівецького бізнесу, від чого залежить ціна і коли пошукова реклама не окупиться. Загальний підхід описаний на сторінці контекстної реклами, інші послуги для міста зібрані на сторінці маркетингу у Чернівцях.

Контекстна реклама у Чернівцях: географія показів

Місцевий попит. «Стоматологія Роша», «манікюр Гравітон», «ремонт ноутбуків Проспект». За такими послугами людина не поїде через усе місто, тому додає район або слово «поруч». Показ по всіх Чернівцях і області витрачає бюджет на людей, які до вас не доїдуть. Найточніше обмежити показ можна радіусом навколо адреси, а потім перевірити за звітом, звідки насправді приходять кліки.

Область. Чернівці обслуговують людей із Глибоки, Кіцманя, Сторожинця, Новоселиці. Вони їдуть у місто до приватної клініки, по меблі, будматеріали чи техніку, а шукають часто з назвою «Чернівці». Для таких послуг зону показу розширюємо на область. Закладу в центрі її, навпаки, звужуємо.

Гості міста. Готелі, апартаменти, екскурсії, ресторани в центрі отримують запити від людей, які ще вдома. Якщо показувати рекламу лише тим, хто вже в Чернівцях, цей попит зникає. У налаштуваннях локації Google Ads можна обрати, кому показувати оголошення: людям, які перебувають у місті, чи також тим, хто ним цікавиться. Готелю біля Театральної площі підходить другий варіант, салону на Калічанці перший.

Сезон. Гостей у Чернівцях більшає на Різдво й Маланку та в теплий сезон, коли місто поєднують із поїздкою в Карпати чи до Хотина. Готелям і закладам центру бюджет і ставки переглядаємо під ці періоди. У курсів, оренди житла й підготовки до вступу свій пік: кінець літа й початок навчального року.

Що входить у налаштування Google Ads

1. Домовляємося, що рахуємо зверненням: заявку з форми, натискання на номер телефону, запит на бронювання чи прорахунок. Клік до цього списку не входить.
2. Перевіряємо відстеження конверсій: чи немає дублів і чи не рахується прокрутка сторінки як заявка.
3. Збираємо запити з «Чернівці», районами, назвами сіл і «поруч», відсікаємо сміттєві: «безкоштовно», «вакансія», «своїми руками».
4. Пишемо оголошення під групи запитів і звіряємо їх зі сторінкою, на яку вони ведуть. Якщо оголошення обіцяє ціну процедури чи доставку в область, це має бути на сторінці.
5. Налаштовуємо географію й розклад показів: радіус, місто чи область, години, коли вам є кому відповісти.
6. Запускаємо тест із межею бюджету, після якої вирішуємо: продовжити, змінити або зупинити.

Перші кампанії

Для сервісного бізнесу перший тест майже завжди складається з пошукових кампаній. Їх легше контролювати, і видно, за якими запитами приходять люди. Інтернет-магазину з Чернівців, який продає по всій Україні, може знадобитися реклама товарів у Google Shopping, і тоді місто в налаштуваннях майже не важить. Медійну рекламу, YouTube і автоматичні формати додаємо пізніше, коли пошук уже дає звернення.

Як проходить ведення кампаній

Щотижня переглядаємо звіт пошукових запитів, додаємо мінус-слова, переносимо бюджет у кампанії, де є звернення, і прибираємо ті, де лише кліки. Раз на місяць ви отримуєте підсумок: що тестували, що показали дані, що робимо далі. Як влаштувати такий контроль, описано в статті «Google Ads без спалювання бюджету».

Якщо акаунт уже працює, починаємо з аудиту Google Ads: які запити реально приводять людей, що зараховується як конверсія і куди йдуть гроші. Корисне залишаємо.

Від чого залежить ціна контекстної реклами у Чернівцях

У ціни дві частини. Рекламний бюджет ви платите напряму Google. Його розмір залежить від ціни кліка у вашій ніші, зони показу, кількості запитів і тривалості тесту. У стоматології чи готелях за ті самі запити змагається більше компаній, тому клік там дорожчий, ніж у вузькій B2B-послузі.

Вартість нашої роботи залежить від кількості кампаній, стану акаунта, кількості посадкових сторінок і того, скільки треба налаштувати у відстеженні. Опублікованого прайсу немає: обсяг і вартість фіксуємо після першого перегляду сайту й акаунта. До розмови про бюджет корисно прикинути дві цифри: скільки вам приносить один клієнт і скільки звернень потрібно, щоб зрозуміти, чи працює канал.

Кому підходить, а кому ні

Підходить клінікам і стоматологіям, салонам, автосервісам, готелям і закладам центру, курсам, сервісам із виїздом по місту й області, а також магазинам і перевізникам, чиї послуги шукають за назвою. Умова для всіх одна: сторінка приймає заявки, а на звернення відповідають того ж дня.

Варто почекати, якщо продукт новий і його ще ніхто не шукає. Тоді краще працює таргетована реклама у Чернівцях, яка показує пропозицію людям до того, як вони почали шукати. Так само зарано платити за кліки, коли сайт губить заявки або бюджет замалий навіть для чесного тесту.

Типові помилки чернівецьких кампаній

• Салон на Роші показує рекламу на всю Україну, бо так стояло за замовчуванням.
• Магазин будматеріалів, до якого їде вся область, обмежив показ містом і втрачає покупців із Глибоки чи Кіцманя.
• Готель показує оголошення лише тим, хто вже в Чернівцях, і втрачає людей, які бронюють заздалегідь.
• Бюджет однаковий на Маланку і в листопаді.
• Конверсією рахують відвідування сторінки контактів, тому акаунт виглядає кращим, ніж є.

Щоб почати, напишіть через сторінку контакту: що продаєте, адресу або райони Чернівців чи населені пункти області, де працюєте, чи є серед ваших клієнтів приїжджі, приблизний місячний бюджет і чи є вже рекламний акаунт. Відповімо, з чого почали б перший тест, або скажемо, що спершу потрібен інший крок.