Контекстна реклама в Ужгороді

Попит на рекламу в Google в Ужгороді складається з трьох груп людей. Перша - ужгородці, які шукають послугу ближче до дому. Друга - мешканці інших областей, які планують приїзд. Третя - клієнти з сусідніх країн, для яких Ужгород найближче українське місто зі стоматологією, автосервісом чи складом. Кожній групі потрібна своя кампанія, своя географія показу, а часто й своя сторінка на сайті. Контекстна реклама в Ужгороді, налаштована «на всіх одразу», зазвичай витрачає більшу частину бюджету не там.

Нижче про налаштування й ведення Google Ads для ужгородських компаній, про ціну і про випадки, коли пошукова реклама себе не окупить. Загальний підхід описаний на сторінці контекстної реклами. Решта послуг для міста є на сторінці маркетингу в Ужгороді.

Контекстна реклама в Ужгороді: кому показувати

Ужгородці. «Стоматологія Радванка», «шиномонтаж Шахта», «ремонт телефонів БАМ». Навіть у компактному місті людина обирає те, що ближче. Показ на всю область дає кліки від тих, хто не приїде. Найчастіше задаємо радіус навколо адреси, а через кілька тижнів коригуємо його за звітом, звідки насправді клікають. Занадто вузька зона в Ужгороді швидко вичерпує аудиторію, тому звужуємо її обережно.

Села поруч. Мешканці Минаю, Оноківців чи Баранинців часто шукають з назвою міста. Службам доставки, виїзного ремонту чи будівельникам ці села варто включити в зону. Кав’ярні на Корзо, навпаки, вистачить центру й маршрутів, якими туди ходять.

Гості міста. Готелі, апартаменти, винні тури й заклади біля замку отримують пошуки від людей, які ще вдома. Коли рекламу бачать лише ті, хто вже в Ужгороді, цей попит втрачається. Google Ads дозволяє показувати оголошення людям, які цікавляться містом. Готелю це підходить, автосервісу на Дравцях ні.

Сезонність. Пік приїздів припадає на весну, коли цвіте сакура, і на зимові свята. Під ці тижні готелям і закладам центру переглядаємо бюджет і ставки. У курсів і шкіл пік інший: кінець серпня, коли шукають заняття на рік.

Сусідні країни. Деякі стоматології, автосервіси й продавці запчастин мають клієнтів зі Словаччини й Угорщини. Для них робимо окрему кампанію з іншою мовою оголошень і географією по той бік кордону, а сторінка, куди веде реклама, має бути тією самою мовою.

Як ми налаштовуємо Google Ads

1. Фіксуємо, що таке звернення: надіслана форма, натискання на номер, запит на бронювання чи прорахунок. Клік до звернень не належить.
2. Перевіряємо відстеження, щоб одна заявка не рахувалася двічі, а прокрутка сторінки не видавала себе за конверсію.
3. Збираємо запити з «Ужгород», мікрорайонами й «поруч» і відсікаємо нецільові, як-от «вакансії», «безкоштовно», «своїми руками».
4. Пишемо оголошення під кожну групу запитів і перевіряємо, щоб сторінка підтверджувала обіцяне: якщо в оголошенні ціна, вона є й на сторінці.
5. Налаштовуємо зону й розклад показів під години, коли вам є кому відповідати.
6. Запускаємо тест зі стелею бюджету й наперед домовляємося, після якої суми вирішуємо долю кампанії.

Перші кампанії

Сервісному бізнесу перший тест майже завжди будуємо з пошукових кампаній: у них видно, з якими запитами прийшла людина, і легше контролювати витрати. Медійну рекламу, YouTube і автоматичні формати, де Google сам обирає майданчики, підключаємо, коли пошук уже стабільно приводить звернення.

Ведення після запуску

Щотижня читаємо звіт пошукових запитів, додаємо мінус-слова, переводимо гроші в кампанії зі зверненнями й вимикаємо ті, що збирають лише кліки. Раз на місяць надсилаємо коротко: що перевірили, що з’ясували, що робимо далі. Як влаштувати такий контроль самостійно, розповідає стаття «Google Ads без спалювання бюджету».

Якщо реклама вже йде, починаємо з аудиту Google Ads: дивимося, за якими запитами приходять люди, що враховується як конверсія і на що витрачається бюджет. Корисні налаштування зберігаємо.

Від чого залежить ціна

Гроші на кліки йдуть Google напряму. Сума залежить від вартості кліка у вашій ніші, розміру зони, кількості запитів і тривалості тесту. У нішах, де за ті самі запити борються десятки компаній, як-от готелі в сезон чи стоматологія, клік коштує дорожче, ніж у вузьких послугах для бізнесу.

Наша робота оцінюється за кількістю кампаній і мов, станом акаунта, кількістю посадкових сторінок і обсягом налаштувань відстеження. Ціну називаємо, коли подивилися сайт і акаунт, і фіксуємо до запуску. Перед розмовою про бюджет порахуйте, скільки вам приносить один клієнт і скільки звернень знадобиться, щоб чесно оцінити канал.

Кому підходить, а кому ні

Підходить готелям і закладам центру, клінікам, салонам, автосервісам, курсам, виїзним сервісам у місті й селах поруч, а також перевізникам і продавцям запчастин, яких шукають за назвою послуги. Головна умова: заявки з сайту доходять, а на них відповідають у той самий день.

Варто почекати, якщо продукт новий і його ще ніхто не шукає. Тоді доречніше почати з таргетованої реклами в Ужгороді, яка сама показує пропозицію людям. Так само рано платити за кліки, коли заявки губляться, на них нікому відповідати або бюджету бракує навіть на тест.

Помилки, які ми бачимо в ужгородських акаунтах

• СТО на Дравцях показується всій Україні, бо ніхто не змінив налаштування за замовчуванням.
• Готель показує рекламу тільки тим, хто вже в місті, і втрачає тих, хто бронює заздалегідь.
• У сезон сакури бюджет такий самий, як у листопаді.
• Оголошення українською ведуть словацьких клієнтів на сторінку без перекладу.
• Відвідування сторінки контактів записане як конверсія, тому акаунт виглядає кращим, ніж є насправді.

Щоб почати, напишіть через сторінку контакту: що продаєте, адресу чи мікрорайони Ужгорода, де ваші клієнти, чи приходять до вас гості міста або іноземці, який бюджет на місяць розглядаєте і чи є вже рекламний акаунт. Запропонуємо перший тест або скажемо, що краще зробити спочатку.