Контекстна реклама в Одесі

Контекстна реклама в Одесі має три джерела попиту, і кожне потребує власних налаштувань. Перше: одесити, які шукають послугу поруч із домом і додають до запиту район. Друге: люди з інших міст, які в березні чи квітні вже обирають, де жити влітку біля моря. Третє: компанії, яким потрібні перевезення, митне оформлення чи оптові поставки через Одесу, і для них місто в запиті означає маршрут, а не район. Одна кампанія на «всю Одесу» змішує ці групи й витрачає бюджет на людей, які у вас не куплять.

Нижче пояснюємо, як ми налаштовуємо й ведемо Google Ads для одеського бізнесу, від чого залежить ціна і коли пошукова реклама не окупиться. Загальний підхід описаний на сторінці контекстної реклами, інші послуги для міста зібрані на сторінці маркетингу в Одесі.

Контекстна реклама в Одесі: географія й мова

Довге місто. Одеса витягнута вздовж узбережжя, і від Лузанівки до Чорноморки людина заради манікюру чи шиномонтажу не поїде. Для салону на Таїрова чи автосервісу на Пересипі показ по всьому місту означає, що частину кліків дадуть люди з іншого краю. Обмежуємо показ радіусом навколо адреси, а потім звіряємо зі звітом, звідки насправді приходять кліки.

Передмістя. Фонтанка, Крижанівка, Авангард, Таїрове, Чорноморськ: їхні мешканці часто шукають з назвою Одеси. Для доставки, ремонту з виїздом чи будівельних послуг зону показу розширюємо на ці населені пункти. Закладу в центрі, навпаки, її звужуємо.

Ті, хто планує поїздку. Готелі, апартаменти, бази відпочинку в Затоці, ресторани й екскурсії отримують запити від людей, які ще вдома. Якщо показувати рекламу лише тим, хто фізично в Одесі, ця частина попиту зникає. У налаштуваннях локації Google Ads можна обрати показ і тим, хто цікавиться містом. Готелю в Аркадії підходить цей варіант, салону на Черемушках ні.

Українська й російська. Частина одеситів шукає російською: «контекстная реклама Одесса» в SE Ranking має обсяг, а українське «контекстна реклама Одеса» поки ні. Для Google Ads це означає, що ключові слова часто потрібні обома мовами. Оголошення й сторінка при цьому лишаються мовою, якою ви працюєте з клієнтами.

Що входить у налаштування Google Ads

1. Домовляємося, що рахуємо зверненням: заявку з форми, запит на бронювання, повідомлення в месенджер, натискання на номер. Клік до цього списку не входить.
2. Перевіряємо відстеження конверсій: чи немає дублів і чи не рахується відкриття сторінки контактів як заявка.
3. Збираємо запити з «Одеса», районами, передмістями й «поруч» обома мовами і відсікаємо сміттєві: «вакансія», «безкоштовно», «своїми руками».
4. Пишемо оголошення під групи запитів і звіряємо їх зі сторінкою. Якщо оголошення обіцяє ціну номера чи доставки, ця ціна має бути на сторінці.
5. Налаштовуємо географію й розклад: радіус чи все місто, години, коли вам є кому відповісти.
6. Запускаємо тест із межею бюджету, після якої ухвалюємо рішення: продовжити, змінити або зупинити.

Сезонні й цілорічні кампанії

Готелю чи закладу біля моря потрібні дві різні кампанії: на тих, хто планує літо заздалегідь, і на тих, хто шукає «поруч» уже на місці. Бюджет і ставки переглядаємо під сезон, а не тримаємо однаковими з січня до грудня. Для стоматології, сервісу чи B2B-послуг попит рівніший, і там важить інше: запити й мінус-слова. Медійну рекламу, YouTube і автоматичні формати додаємо пізніше, коли пошук уже дає звернення.

Як проходить ведення кампаній

Щотижня переглядаємо звіт пошукових запитів, додаємо мінус-слова, переносимо бюджет у кампанії, де є звернення, і прибираємо ті, де лише кліки. Раз на місяць ви отримуєте підсумок: що тестували, що показали дані і що робимо далі. Як влаштувати такий контроль, описано в статті «Google Ads без спалювання бюджету».

Якщо акаунт уже працює, починаємо з аудиту Google Ads: які запити приводять людей, що зараховується як конверсія і куди йдуть гроші. Корисне залишаємо.

Від чого залежить ціна контекстної реклами в Одесі

У ціни дві частини. Рекламний бюджет ви платите напряму Google. Його розмір залежить від ціни кліка у вашій ніші, зони показу, кількості запитів і тривалості тесту. Де за ті самі запити змагається багато компаній, як готелі біля моря чи стоматологія, клік дорожчий, ніж у вузькій B2B-послузі.

Вартість нашої роботи залежить від кількості кампаній і мов, стану акаунта, кількості посадкових сторінок і того, скільки треба налаштувати у відстеженні. Опублікованого прайсу немає: обсяг і вартість фіксуємо після першого перегляду сайту й акаунта. До розмови про бюджет корисно знати дві цифри: скільки приносить один клієнт і скільки звернень потрібно, щоб зрозуміти, чи працює канал.

Кому підходить, а кому ні

Підходить готелям і закладам, які заповнюються в сезон, салонам і клінікам у районах, сервісам із виїздом по місту й передмістях, а також логістиці, складам і оптовикам, чиї послуги шукають за назвою. Умова для всіх одна: сторінка приймає заявки, а на звернення відповідають того ж дня.

Варто почекати, якщо продукт новий і його ще ніхто не шукає. Тоді краще працює таргетована реклама в Одесі, яка показує пропозицію людям до того, як вони почали шукати. Зарано платити за кліки й тоді, коли сайт губить заявки, на звернення нікому відповідати або бюджет замалий навіть для короткого тесту.

Типові помилки одеських кампаній

• Сезонну кампанію вмикають у липні, коли більшість уже забронювала житло.
• Салон на Слобідці показує рекламу на всю область, бо так стояло за замовчуванням.
• Ключові слова зібрані лише українською, а половина попиту в ніші російськомовна.
• Оголошення обіцяє ціну, якої немає на сторінці.
• Конверсією рахують відвідування сторінки контактів, тому акаунт виглядає кращим, ніж є.

Щоб почати, напишіть через сторінку контакту: що продаєте, адресу або райони Одеси, де працюєте, чи залежите від сезону, приблизний місячний бюджет і чи є вже рекламний акаунт. Відповімо, з чого почали б перший тест, або скажемо, що спершу потрібен інший крок.