Контекстна реклама в Києві

Запит «контекстна реклама Київ» найчастіше вводить власник, якому потрібні звернення від людей, що вже шукають його послугу в Google. У Києві така реклама має дві особливості, які видно вже на етапі налаштувань. Перша: місто велике й розділене Дніпром, і для більшості місцевих послуг показ на весь Київ означає платити за кліки людей, які до вас не поїдуть. Друга: за ті самі запити змагається багато компаній, тому клік дорожчий, і помилки в налаштуваннях обходяться відчутніше.

Далі про те, як ми запускаємо й ведемо кампанії, з чого складається ціна і в яких випадках пошукова реклама не окупиться. Загальний підхід описаний на сторінці контекстної реклами, інші послуги для міста зібрані на сторінці маркетингу в Києві.

Контекстна реклама в Києві: географія показів

Свій берег. «Манікюр Осокорки», «ветклініка Виноградар», «шиномонтаж Борщагівка»: для таких послуг людина обирає близьке й до сусіднього району через міст не поїде. Якщо ви на Позняках, показ на Святошин і Теремки витрачає бюджет на тих, хто до вас не доїде. Показ обмежуємо радіусом навколо адреси або переліком районів і через кілька тижнів звіряємо зі звітом, звідки насправді приходять кліки й заявки.

Виїзні послуги. Майстрам, кур’єрським службам, клінінгу чи ремонту з виїздом навпаки потрібна ширша зона. Тут важить інше: куди ви реально виїжджаєте і в які години. Якщо на Троєщину чи в Бровари ви їздите лише двічі на тиждень, це має бути видно в налаштуваннях і в тексті оголошення.

Передмістя як окремі локації. Бровари, Ірпінь, Буча, Вишневе, Бориспіль у Google Ads можна обрати окремо від Києва. Мешканці часто шукають із назвою свого міста: «доставка води Ірпінь», «стоматологія Бровари». Для таких запитів краще працює окрема група оголошень, де прямо названо місто.

Дві мови запитів. Частина киян шукає російською. Для деяких послуг, як показують наші заміри в SE Ranking, російська версія запиту має більший обсяг, ніж українська. Такі запити додаємо як ключові слова, а оголошення й сторінка, на яку вони ведуть, лишаються українською.

Налаштування Google Ads: що робимо

1. Домовляємося, що рахуємо зверненням: заявку з форми, натискання на номер телефону, запит на прорахунок чи запис. Клік сам по собі зверненням не вважаємо.
2. Перевіряємо відстеження конверсій: дублі, події, які спрацьовують на відкриття сторінки, форми без підтвердження.
3. Збираємо запити з «Київ», районами, передмістями й «поруч» і одразу відсікаємо сміттєві: «вакансія», «безкоштовно», «своїми руками», «відгуки працівників».
4. Пишемо оголошення під групи запитів і звіряємо зі сторінкою, на яку вони ведуть. Якщо в оголошенні є ціна чи район, вони мають бути й на сторінці.
5. Налаштовуємо географію й розклад: радіус, райони чи передмістя, години, коли в команді є кому відповісти.
6. Запускаємо тест із межею бюджету, після якої вирішуємо: продовжити, змінити чи зупинити.

Пошук, Performance Max і Shopping

Для сервісного бізнесу перший тест майже завжди складається з пошукових кампаній: їх легше контролювати й видно, за якими запитами приходять люди. Автоматичні формати, де Google сам обирає місця показу, додаємо пізніше, коли пошук уже дає звернення. Для інтернет-магазину з каталогом товарів окрема історія, про неї сторінка Google Shopping і Performance Max.

Як проходить ведення кампаній

Щотижня переглядаємо звіт пошукових запитів, додаємо мінус-слова, переносимо бюджет у групи, які дають звернення, і прибираємо ті, що дають лише кліки. Окремо дивимося географію: які райони й передмістя приносять заявки, а куди гроші йдуть без результату. Щомісяця надсилаємо підсумок: які гіпотези перевіряли, що з’ясували і який план на наступний місяць.

Якщо реклама вже працює, а заявок мало, спершу варто перевірити кілька речей поза кабінетом: форму, сторінку, швидкість відповіді. Що саме, розібрано в статті «Реклама крутиться, а заявок немає». Для акаунта з історією починаємо з аудиту Google Ads: що зараховується як конверсія, які запити приводять людей і куди йде бюджет.

Від чого залежить ціна контекстної реклами в Києві

Ціна складається з двох частин. Перша: рекламний бюджет, який іде напряму в Google. Його розмір залежить від ціни кліка у вашій ніші, зони показу, кількості запитів і тривалості тесту. У Києві за ремонт квартир, юридичні послуги, нерухомість чи стоматологію змагаються десятки компаній і агрегаторів, тому клік там дорожчий, ніж у вузькій B2B-ніші чи в невеликому місті.

Вартість нашої роботи залежить від кількості кампаній і груп оголошень, стану акаунта, кількості посадкових сторінок і того, скільки треба налаштувати у відстеженні. Опублікованого прайсу немає: обсяг і вартість фіксуємо після перегляду сайту й акаунта. Перед розмовою про бюджет варто прикинути, скільки грошей приносить вам один клієнт і скільки звернень знадобиться, щоб оцінити канал.

Кому підходить, а кому ні

Підходить клінікам, салонам, автосервісам, школам і курсам, сервісам із виїздом по місту й передмістях, магазинам із доставкою, а також B2B-компаніям, чию послугу шукають за назвою. Умова для всіх одна: сторінка приймає заявки, а на звернення відповідають того ж дня.

Із запуском варто зачекати, якщо продукт новий і в пошуку його ще не шукають. Тоді краще почати з таргетованої реклами в Києві. Так само зарано платити за кліки, коли сайт губить заявки або бюджету не вистачає навіть на короткий тест. Якщо сайт слабкий або його немає, спершу подивіться створення сайтів у Києві.

Типові помилки київських кампаній

• Ветклініка на Оболоні показує рекламу на весь Київ і область, бо так стояло за замовчуванням.
• Російськомовні запити не додані зовсім, і частина попиту дістається конкурентам.
• В одній групі змішано запити з різних берегів і передмість, тому незрозуміло, звідки заявки.
• Оголошення обіцяє ціну «від», якої немає на сторінці.
• Конверсією вважається перехід на сторінку контактів, і звіт прикрашає реальність.

Щоб почати, напишіть через сторінку контакту: що продаєте, адресу або райони Києва й передмістя, де працюєте, приблизний бюджет на місяць і чи є вже рекламний акаунт. Відповімо, яким був би перший тест, або порадимо, що зробити перед ним.